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黑猫投诉:麻烦京东速度处理(已解决)

2019-06-13 18:21

  “匿名”投诉“京东商城 沃晟手机专营店”,要求不把手机寄回来 就退款,目前投诉已解决。

  消费者“匿名”在4月29日向黑猫投诉平台反映:“在京东买的一部手机 寄回去售后维修问 问客服说维修需要7-15天 现在都快一个多月了还没寄回来 也是醉了”

  商家“京东客服”4月29日在黑猫投诉平台回复:“您好,小妹已收到您的反馈,方便提供下订单号吗?小妹立刻为您反馈专员处理,谢谢 ”

  消费者“匿名”在4月29日向黑猫投诉平台再次反映:“87154879***”

  商家“京东客服”4月29日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”