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黑猫投诉:购买苹果XSMAX手机半个月降价500元不予保价

2019-06-16 03:31

  “Wechanl0”投诉“京东”,要求赔偿,其中涉诉金额500元,目前投诉已回复。

  消费者“Wechanl0”在6月14日向黑猫投诉平台反映:“5.26号以7799的成交价购买手机,27号到货,今天准备给朋友买,看了详情业5.28号开始手机的到手价为7299,仅半个月时间降价500元。联系客服以超过七天保价为由拒绝处理,仅提出补偿2000京东豆,折合20元人民币作为安慰,客服原话,让人心寒。 试问,有谁买了手机会天天去盯着价格降没降? 仅仅七天保价期。 或者如果降一两百,还是能接受,这一降就是500,联系客服协商无果,只能求助黑猫大大了”

  商家“京东客服”6月14日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! ”