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黑猫投诉:拼多多店铺虚假发货付款后快递的地址姓名电话号码全部

2019-06-12 05:26

  “安之若素-201905”投诉“拼多多店铺”,要求投诉拼多多店铺,要求按照订单金额退一赔三,其中涉诉金额220元,目前投诉已解决。

  消费者“安之若素-201905”在5月3日向黑猫投诉平台反映:“本人在2019年4月7号在拼多多上的铁姑娘小店购买了一双价值220的彪马女鞋,显示发货时间为4月8号,但至今仍未收到,再去查询物流发现地址已经变成了湖北省天门市张港镇的代收点,订单实际收货地址为湖北省天门市竟陵街道实验高级中学,并且姓名、电话号码皆被改,明显存在虚假发货,此单按照订单金额退一赔三,赔偿部分以现金形式赔偿,不接受任何无门槛优惠劵来赔偿,此事如不能妥善处理好,将提交至媒体曝光并且起诉至法院处理”

  消费者“安之若素-201905”在5月3日向黑猫投诉平台再次反映:“订单编号是190***-1***,运单编号是***,快递方式是中通快递”

  消费者“安之若素-201905”在5月3日向黑猫投诉平台再次反映:“商家根本联系不到,刚刚拼多多官方客服又发来一条信息,说快递已经签收,拜托都说了是虚假发货,地址姓名电话号码都被改了,我怎么可能收到,希望拼多多平台能够妥善处理”

  消费者“安之若素-201905”在5月3日向黑猫投诉平台再次反映:“希望拼多多上的[铁姑娘小店]能够给予相应的赔偿”

  消费者“安之若素-201905”在5月3日向黑猫投诉平台再次反映:“拼多多上的[铁姑娘小店]在虚假发货后,注销店铺内所有商品跑路,根本联系不上。希望能得到应有的赔偿”

  商家“拼多多客户服务”5月3日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。”

  投诉详情:拼多多店铺虚假发货,付款后快递的地址,姓名,电话号码全部被改,多次联系卖家皆不理