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手机被偷却存了身份证照片支付宝密码被重置钱被盗

2019-06-11 22:58

  同城媒体近日报道,广州一市民手机被偷后,在他人不知道密码的情况下,手机支付宝、余额宝里的钱均被转移。据警方调查,钱财不翼而飞缘于机主一张存放在手机相册里的身份证照片。小偷利用机主的身份证号码,重置了手机支付宝的密码,然后实施转账。

  消息一出,引起街坊热议。对于很多市民而言,于手机中存放身份证、银行卡照片是为使用方便。难以想象,就是因为这一张照片,会令机主钱财不翼而飞。

  ●不要在手机内存放身份证、银行卡等照片,把聊天记录和邮箱等的身份证和银行卡照片删除,防止被搜索到。

  (2)致电运营商挂失手机号码。手机号码成功挂失后,手机银行也会自动停用;也可切断其他支付软件需要手机短信认证的步骤。

  (5)如果手机里装有手机管家并开启了防盗功能,按照系统提示,可远程删除手机中的照片、短信等资料。

  (6)到手机营业厅,补办一张与原卡号码一致的新手机卡。新卡补办成功后,旧卡自动作废。新卡可重新开始使用手机支付功能。

  有以上遭遇的市民不止一个。家住番禺的张先生告诉记者,去年,他在一保险公司购买车险,远程委托保险业务员办理相关手续,于是拍了自己的身份证照片,发送给对方,由此,身份证照片留在了手机相册。

  两个月后,张先生手机不慎丢失。次日,张先生发现支付宝中的400多元被转走,另外,绑定了支付宝的银行卡,也有200多元被转走。

  “幸亏我只绑定了一张银行卡,而这张银行卡里的钱又刚好买了车险,才不至于有大的损失。”张先生说,事后他询问了公司的技术部同事,怀疑对方利用手机中的身份证“破解”了支付宝的密码。

  昨日,羊城晚报记者在多个微信群中随机调查了73名网友,其中28名被调查者称,自己有在手机中存放本人身份证照片的习惯,比例约占38%。

  之后,记者又调查了约50名网友,其中33名被调查者称,自己有在手机中存放本人银行卡照片的习惯,比例高达66%。

  虽然,有部分被调查者称,没有在手机中存放身份证或银行卡照片,但是,约八成人对“可利用身份证号或银行卡号在一些支付软件中实施转账”不知情。

  街坊陈女士说:“我手机不仅存了自己的身份证照片,还存了家人的。有次家人开车去外地,到停车场取车时发现停车卡丢失,门岗不让家人进去取车,怀疑家人是偷车贼,要看身份证,否则不允许进去取车。当时家人身上没有带身份证,让我火速送去。刚好,我在不久前拍了家人身份证的照片,于是传图过去,最终解困,由此,家人及自己的身份证都留在手机里以备不时之需。”如今,陈女士有点担心,如果手机落入他人手中,可能会导致财产不翼而飞。

  街坊梁小姐告诉记者,在手机中存放身份证和银行卡已经成为一种习惯。“公司门卡忘带,需要向保安出示身份证,财务报销,巡例也要出示身份证,为了方便,我在手机中专门设立了一个相册放证件。而存放银行卡号,主要是方便查看银行卡账号。”梁小姐说,“正是因为身份证和银行卡很重要,不想经常翻出来,才存在手机中,但没有想到丢手机以后的事。”

  小偷获得他人手机后,在手机中找到哪种证件,可以重置支付宝密码,从而实施转账?记者在支付宝账号中做了一番试验。

  7月8日,支付宝发布9.0版本。记者获悉,目前有部分支付宝用户并未更新9.0版本,在“旧”版本中,只需输入“手机号码”以及“验证码”,随即成功跳转到安全检效页面,其中一个选项为“验证身份证”。只要能输入机主的姓名和身份证号码,便可修改密码,之后成功登录机主的支付宝。

  登录支付宝后,要顺利转账还需要“支付密码”。记者试验得知,“支付密码”只要输错一次,即可看到“忘记密码”选项。之后验证身份证件,支付密码就能被修改。

  忘记密码后,将检测出机主绑定的银行卡,需正确填写银行卡信息、姓名、身份证号才能完成身份验证。

  还有另一种方式。也可通过“绑定银行卡”的方法,新绑定的银行卡,必须匹配系统自动检测显示的持卡人的名字。正确输入机主的银行卡号码后,再进行手机短信验证,即可进行重置密码。

  由此可知,“获得手机以及身份证照片就可转账”的逻辑在支付宝9.0版本手机客户端上并不奏效,该版本支付宝在重置密码上,银行卡号则发挥着至关重要的作用。

  如果手机中存放了银行卡的照片,在手机丢失时,同样给了小偷可乘之机,利用银行卡号码重置密码,实施转账。

  支付宝也可以通过网页版重置密码。在用户常用电脑上,可以通过“验证身份证件”、“验证短信”、 “回答安全保护问题”以及“人工服务”四种方法来重置支付宝密码。其中“验证身份证件”只需输入身份证号码;“验证短信”只需在网页输入账户绑定手机收到的验证码。

  随后,记者在用户非常用电脑上登录支付宝,显示的选项与上述有所不同。三种重置密码方法包括“银行卡验证”、“验证短信+验证身份证件”、“人工服务”。

  记者调查发现,大部分人的支付宝账户即是本人手机号码,在获取机主的手机与身份证照片后,即使是在用户非常用电脑上,也可轻易地通过“验证短信+验证身份证件”方式修改登录密码。

  在微信钱包中重置密码从而实施转账,只能通过“重新绑定银行卡找回密码”,点击已经绑定的银行卡后,除了需要填写已经绑定的银行卡号,还需要填写银行预留信息,包括姓名、身份证号和手机号。要想在他人的微信钱包中转账,需要同时拥有他人的手机、身份证号码、银行卡号码。

  在滴滴打车软件中,如果开通了“微信免密支付”,收到打车账单后,轻点一下,无需密码即可微信支付车费。前提是微信需要绑定银行卡。每笔支付最高限额300元,每天可以免密支付5次。

  在Uber软件中,如果绑定了信用卡或支付宝,支付时也免输密码,行程结束后,直接从信用卡或支付宝中扣钱。

  以中国建设银行手机银行APP为例。按照系统提示,如果忘记手机银行登录密码,需要持本人有效身份证件及注册手机银行的账户,前往建行任意网点办理密码重置。

  据中国建设银行客服说,上述所说的“有效身份证”可以是身份证原件,或有效期内的临时身份证,但不能只提供身份证号。

  支付宝相关负责人陆先生回应称:“据我们了解,因手机内存放身份证或银行卡照片,导致支付宝密码被重置是个案,并没有代表性。这跟门匙丢了,门锁就没用一样。”并且,支付宝对用户提供赔付通道,详情可致电支付宝客服。

  陆先生说,“手机+身份证号码”或“手机+银行卡账号”找回密码,是移动支付市场最常用密码找回方式。他建议市民首先要保管好自己的财物和信息。(甘韵仪 梁秀祺)