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能不能只凭一个手机号查询邮政快递?

2019-07-04 14:50

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  不同的快递公司,快递查询所需凭证不同,大多数快递公司可凭收寄件人姓名、地址等细节帮助查询,尤其是电话号码,基本可帮助查到包裹状态,但EMS则只“认”单号。

  咨询了EMS客服,客户丢了单号,提供别的详细信息,为什么不可以帮助查询,对方表示“这些都是客户的秘密,我们必须负责的,只接受单号查询。”

  询问了顺丰、韵达等其他快递公司发现,可以通过提供寄件人和收件人的地址,姓名和手机号等帮助查询,“尤其是寄件人和收件人的手机号,只要准确无误的话,我们基本可以帮助查询到快件到什么地方。”